Was ist neu in Avantra 23.1

Es kommt mir wie gestern vor, dass ich über die neuen Funktionen in Avantra 23.0 geschrieben habe. Heute jedoch freue ich mich Ihnen mitteilen zu können, dass Avantra 23.1, unser erstes Funktionsupdate von Avantra 23, zum Download bereitsteht. Wir haben an einer Reihe von verschiedenen Bereichen gearbeitet, die ich hier zusammenfasse.

Wenn Sie eine vollständige Liste der Änderungen wünschen, lesen Sie bitte unsere öffentlichen Versionshinweise. 

Neues Monitoring

Mit 23.1 haben wir viele neue Überwachungsfunktionen in alle Editionen von Avantra gepackt. Für SAP-Systeme haben wir neue Custom Checks zur Überwachung von SAP-Workflow-Fehlern und der Ereignis-Warteschlange, die Möglichkeit zur Überwachung von SAP CRM BDOCs, ASE DBCOCKPIT und verbesserte SAP SLT-Prüfungen zur Überwachung von Latenzzeiten sowie oder anstelle von Datensatzzahlen hinzugefügt.

Unsere SAP-Cloud-Connector-Checks wurden ebenfalls überarbeitet, um die häufig geforderte Überwachung von Zertifikaten und Speichernutzung ergänzt, sowie die Prüfung der Top Time Consumers besser konfigurierbar gemacht. Für die SAP-Cloud-Integration haben wir die Überwachung von JMS-Nachrichtenwarteschlangen hinzugefügt und die bestehende Prüfung der Nachrichtenprotokolle verbessert. Darüber hinaus haben wir unsere nativen PostgreSQL-Checks verbessert, um die Überwachung von Replikations-Slots für verteilte oder Hot-Standby-Szenarien zu unterstützen.

Automatisierung und neue APIs

Unsere Kunden geben uns ständig Rückmeldungen über ihre Erfahrungen mit unserer neuen Automatisierungs-Engine. Einige von Ihnen können damit bereits komplexe Automatisierungen erstellen, die Ressourcen freisetzen, um sich auf sinnvollere Aufgaben zu konzentrieren. Mit der Version 23.1 führen wir einige neue Funktionen ein, die von unseren Kunden gewünscht wurden, und verbessern auch die Robustheit von Szenarien, in denen etwas Unerwartetes passiert. Z.B. ein Netzwerkausfall oder ein Server-Neustart, den Avantra wiederherstellen muss.

Erstens haben wir Benachrichtigungsbenutzer eingeführt, die es ermöglichen, für jede Variante/jeden Lauf eine bestimmte Gruppe von Benutzern zu benachrichtigen, wenn der Workflow startet/stoppt, eine manuelle Aktion ausgeführt werden muss oder ein Fehler auftritt, der korrigiert werden muss. Das bedeutet, dass Sie kritische Automatisierungen überwachen und rechtzeitig reagieren können.

Wir haben auch die Möglichkeit hinzugefügt, Workflows mit einem beliebigen Systemselektor zu starten. Wählen Sie einfach einen Workflow-System-Input als Systemselektor und Avantra erstellt automatisch eine Workflow-Ausführung für jedes System in diesem Selektor. Diese Funktion war bereits für SAP-Systeme verfügbar, wurde nun aber auf alle verwalteten Objekte ausgeweitet. Wir haben eine spannende Roadmap für diese Funktion, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns willkommen!

Darüber hinaus haben wir die für Workflows (und benutzerdefinierte JavaScript-Checks) verfügbaren APIs erweitert, um die Handhabung von SAP JCo-Kontexten zu verbessern und zustandsabhängige Operationen zu ermöglichen. Außerdem haben wir unsere SAP Control API auf SAP Java- und SAP HANA-Systemdatenbanken ausgeweitet, um einen einfacheren Zugang zu dieser leistungsstarken API zu ermöglichen.

Features der Plattform 

In 23.0 haben wir damit begonnen, die Anmeldeinformationen von der Registerkarte "Properties" jedes überwachten Systems auf eine eigene neue Registerkarte "Credentials" zu migrieren, um den Wartungsaufwand für die Aktualisierung von Anmeldeinformationen zu reduzieren und es den Kunden zu ermöglichen, ihre eigenen "Anmeldeinformationszwecke" zu erstellen. Und so Avantra als Speichersystem für Anmeldeinformationen zu nutzen (verabschieden Sie sich von der passwortgeschützten Tabelle). Mit der Version 23.1 ist diese Umstellung abgeschlossen, und alle Berechtigungsnachweise können nun über die Registerkarte "Credentials" bearbeitet werden und sind über JavaScript-basierte benutzerdefinierte Prüfungen und Automatisierungsschritte zugänglich.

Unsere JavaScript-basierten Ausgabekanäle erhalten in 23.1 auch einige neue Funktionen mit der zusätzlichen Verarbeitung von Anmeldedaten - entweder durch das Lesen von Anmeldedaten aus dem System, das die Benachrichtigung ausgelöst hat, oder aus den allgemeinen Avantra-Anmeldedaten für Integrationen. Dadurch können robustere Skripte erstellt werden. Darüber hinaus haben wir eine neue JavaScript-API eingeführt, um mit ServiceNow-Konfigurationen innerhalb von Avantra zu interagieren. Damit können Sie URL- und Anmeldeinformationen lesen und sie in einer Webanforderung verwenden, um den Prozess der Ticketerstellung/-aktualisierung mit Ihrer eigenen Logik anzupassen. Sehen Sie sich dieses Beispiel (und den Beispielcode) in unserer Support-Dokumentation an.

Für unsere VMware-Integration in Avantra 23.1 haben wir Unterstützung für die Verwendung eines Agenten zur Weiterleitung von Anfragen an Ihre VMware-Infrastruktur hinzugefügt. Dies ist unglaublich nützlich, wenn sich Ihre VMware in einem anderen Rechenzentrum befindet und Sie aufgrund von Firewall- oder anderen Sicherheitseinschränkungen unsere Synchronisierungs- und Start-/Stopp-Aktionen nicht nutzen können. Jetzt kann ein Agent diese Aktionen im Namen des Avantra-Servers durchführen.

Schließlich haben wir in unserem neuen UI den Landschaftsbrowser mit einer neuen Ansicht zur Anzeige von Check-Detailinformationen ergänzt. Hier können Sie mehr Informationen darüber sehen, warum ein Check kritisch wurde und wie das zugrunde liegende Problem gelöst werden kann. Wir haben auch einige Verbesserungen an unserer Dashboard-Funktionalität vorgenommen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben benutzerdefinierten Hintergründen zu definieren und Anzeigeeinstellungen anzupassen. Außerdem haben wir einige neue Dashlets hinzugefügt, ein Quick-Link-Dashlet, mit dem Benutzer zu anderen Stellen navigieren können, und ein Automatisierungs-Dashlet, mit dem Benutzer Workflows direkt von einem Dashboard aus starten können.

Upgrade Notes

Obwohl wir versuchen, jedes Avantra-Upgrade so nahtlos wie möglich zu gestalten, gibt es einige Dinge in 23.1, die erwähnt werden müssen, und je nachdem, wie Sie Avantra konfiguriert haben, müssen diese beim Upgrade auf 23.1 möglicherweise geändert werden:

Sichere Cookies wurden standardmäßig aktiviert, um die Sicherheit beim Umgang mit Sessions zu erhöhen. Für die meisten Kunden wird diese Änderung keine Auswirkungen haben und Sie können von der erhöhten Sicherheit mit 23.1 profitieren. Wenn Sie jedoch Reverse Proxies verwenden (der in Avantra konfigurierte Hostname ist nicht der Hostname, den die Benutzer verwenden, oder etwas anderes, das nicht dem Standard entspricht), kann nach dem Upgrade eine Anmeldeschleife auftreten, und Sie müssen diese Einstellung konfigurieren. Dieser Artikel über die Lösung für sichere Cookies enthält weitere Anleitungen.

Bei den von Avantra verwalteten Passwörtern gibt es eine Reihe neuer Änderungen. In Version 23.0 haben wir auf Anraten unserer Sicherheitsberater die Mindestlänge eines Kennworts auf 12 Zeichen erhöht, was jedoch bei einigen Kunden zu Problemen geführt hat. Seit Version 23.0.3 beträgt die Standardlänge 12 Zeichen, kann aber auf 8 Zeichen zurückgesetzt werden, um ältere Integrationen mit anderen Systemen zu unterstützen. Wir empfehlen jedoch, diese Einstellung auf 12 Zeichen zu belassen, um die Sicherheit zu erhöhen.

Zum Schutz gegen die Wiederverwendung von Passwörtern und gegen Angriffe mit Wörterbüchern werden alle von Avantra verwalteten Passwörter jetzt mit einem Liste häufig verwendeter Passwörter verglichen, um Passwörter wie "12345678" usw. zu verhindern. Wenn ein Benutzer eines dieser Passwörter verwendet hat oder ein Passwort hat, das kürzer als die neuen Längenanforderungen ist, wird er gezwungen, es zu ändern, wenn er sich erneut anmeldet.

Schließlich haben wir die Funktionsweise des Überwachungsparameters `AgentListenerPort` in 23.1 geändert. Bisher änderte er den Port, mit dem der Server versuchte, sich mit dem Agenten zu verbinden, und sendete auch die Konfiguration an den Agenten, um diesen Port zu ändern. Jetzt, ab 23.1, wird `AgentListenerPort` den Port, an dem der Agent lauscht, nicht mehr ändern. Dieser muss bei der Installation eines Agenten manuell gesetzt werden oder direkt in der Datei `agent.cfg` des Agenten geändert werden. Wenn Sie den Überwachungsparameter "AgentListenerPort" verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Datei "agent.cfg" dies widerspiegelt, bevor Sie sie aktualisieren.

Fazit

Wir hoffen, dass Ihnen unsere neueste Version von Avantra gefällt. Von unseren neuen eingebauten Überwachungsprüfungen bis hin zu Automatisierungsfunktionen und Plattformfunktionen gibt es für jeden Kunden etwas Neues und Nützliches.

Eine vollständige Liste der Änderungen finden Sie in den 23.1 Release Notes auf unserer Dokumentations-Website.

Wir bei Avantra freuen uns, wenn unsere Kunden uns von ihren Erfahrungen berichten. Lassen Sie uns wissen, was Sie sich von Avantra wünschen, indem Sie eine Idee unter ideas.avantra.com einreichen, uns eine E-Mail an support@avantra.com schicken oder mit Ihrem Customer Success Manager sprechen.