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      Die nächste Generation AIOps für den SAP-Betrieb

      Bringen Sie den SAP-Betrieb in
      Ihre ITOM-Welt

      Engage with Avantra

      Anreicherung der CMDB mit SAP-Landschaftsinformationen 

      Verwenden Sie Avantra, um die ServiceNow CMDB mit detaillierten SAP-Daten anzureichern.

       

       

      ServiceNow Service Graph CMDB-Integration

      Die Avantra Service Graph Integration unterstützt die Synchronisation von Konfigurations-, Änderungs- und Sicherheitsdaten zwischen Avantra und ServiceNow. Dieser ServiceNow-zertifizierte Konnektor enthält SAP-spezifische Konfigurationsobjekte. Außerdem wird die CMDB von ServiceNow mit detaillierten SAP-Daten angereichert, um eine bessere Ursachenanalyse zu ermöglichen, Probleme für das Unternehmen hervorzuheben, die Patches und Ausfallzeiten erfordern, und bei Änderungen zusammenzuarbeiten, die auch andere geschäftskritische Systeme einbeziehen.

       

      ServiceNow Service Graph-Anschluss in der Avantra AIOps-Plattform.

      Unterstützung in Avantra und ServiceNow

       

      Benachrichtigungen mit erweiterter Geschäftslogik

      Avantra verwendet eine leistungsstarke Benachrichtigungs-Engine, um sofort zu kommunizieren, wenn ein Problem erkannt wird. Die erweiterte Geschäftslogik wird entweder über einen skriptbasierten Ausgabekanal oder über den ServiceNow-Ausgabekanal ausgeführt. Wenn Avantra nach der Bereitstellung des Avantra-Agenten Anomalien innerhalb definierter Server in der ServiceNow CMDB feststellt, erstellt es automatisch Vorfälle im IToM-Vorfallmanagementsystem von ServiceNow. Die ServiceNow-Integration, die in Zusammenrabeit dem ServiceNow CMDB-Council entworfen wurde, ist direkt in Avantra eingebettet. Sie müssen keine eigenen komplexen Multi-Point-Integrationen erstellen.

      Entdecken Sie das leistungsstarke Benachrichtigungssystem in Avantra.

       

      Integration von Fahrscheinsystemen in Avantra.

       

      3rd Party Ticketing

      Avantra bietet eine vorgefertigte Integration mit ServiceNow und anderen Systemen von Drittanbietern, die Benachrichtigungs-Eskalationen an das jeweilige Ticketing-System weiterleitet. Avantra teilt außerdem Konfigurationsdaten für die von ihr überwachten Systemressourcen. Die Eskalationspfade unterstützen ausgehende Kommunikation über APIs mit anderen Ticketing- und Supportsystemen. Wenn Avantra also eine kritische Situation feststellt, erstellt es einen neues Ticket im  Drittsystem, und verlinkt beide solange, bis die kritische Situation behoben ist. Sobald dies geschehen ist, kann Avantra das Ticket im Drittanbietersystem aktualisieren - um die Prioritätsstufe zu ändern oder den Fall automatisch zu schließen.

       


      Bibliothek mit Solution Documents

      Avantra ermöglicht es Ihnen, eine Solution Documents-Bibliothek für Ihr eigenes Systemmanagement zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie Dokumente erstellen können, die Problemlösungen beschreiben und sie Ihren internen Teams über eine einfach zu bedienende Suchfunktion zur Verfügung stellen. Erstellen Sie Ihre eigene Dokumentation mit dem eingebauten WYSIWYG-Editor und fügen Sie bereits vorhandene Dokumente oder externe Links ein. Mit einer einfachen, auf Tags basierenden Logik können Sie die Solution Documents innerhalb von Avantra mit den entsprechenden Bereichen verknüpfen, wie z. B. Daily Checks, Custom Checks, Wartungsfenster und mehr. Mit benutzerbasierten Berechtigungen können Sie sicher sein, dass nur die richtigen Personen auf die jeweilige Dokumentation zugreifen können.

       


      Wartungsfenster

      Die Avantra-Automatisierungsplattform kann beispielsweise von ServiceNow angestoßen werden, um schnelle Abhilfemaßnahmen für den gesamten SAP-Stack zu ermöglichen. Avantra beseitigt alle Informationslücken innerhalb Ihrer geplanten Wartungsfenster, in denen Überwachungs-, Compliance-, Sicherheits-, Audit- und Managementinformationen Änderungen beeinflussen können. Die Avantra-Agenten überwachen weiterhin das Betriebssystem, die Datenbank und die Anwendungen von Drittanbietern, während die SAP-Anwendungsschicht in Wartung ist, und stellen sicher, dass keine Informationen verloren gehen.

       

      Entdecken Sie Avantra - die End-to-End-AIOps-Plattform.

       

      Ihre End-to-End-AIOps-Plattform

      Avantra Enterprise ist eine End-to-End-Plattform für AIOps- und ITSecOps-Szenarien -
      mit Best-Practice-Konfiguration, Patching von Sicherheitslücken,
      Systemaktualisierungen und Automatisierungen zur Erkennung von Anomalien, die
      Junior-Administratoren liefern können. 

       

      Observe



      Sie wissen zu jedem Zeitpunkt genau, was in Ihrem SAP-System vorgeht. Mithilfe von ML-basierter Progonoseanalytik gibt Ihnen Avantra einen klaren Überblick über anomale Konfigurations- und Laufzeitprobleme. Von der Sicherheitshärtung bis zur Vorhersage künftiger Systemüberlastungen.Mehr Details

       

      Engage

      Avantra kommuniziert mit zentralisierten IT-Workflows wie ServiceNow. Es leitet Probleme an die richtige Ressource weiter, egal ob es sich um das Sicherheitsteam des Unternehmens oder Business Owner eines bestimmten Systems handelt - es wird zum nächsten verfügbaren Wartungsfenster geleitet.

       

      Act

      Avantra ist die branchenführende AIOps-Plattform für die Vereinfachung des SAP-Betriebs. Beheben Sie unsichere Konfigurationen, patchen Sie Sicherheitslücken, aktualisieren Sie Systeme mit den neuesten Produktionsdaten - automatisch innerhalb vereinbarter Wartungsfenster.

      Mehr Details

      Nahtlose Automatisierung von geschäftskritischen SAP-Vorgängen

      Avantra hilft Ihnen, SAP-Software in den Mittelpunkt Ihres IT-Workflows zu stellen.

       

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      Engage with Avantra

      Bringen Sie SAP-Operationen in Ihre ITOM-Welt mit einer AIOps-Plattform, die von Basis-Ingenieuren für Basis-Ingenieure entwickelt wurde 

      Entdecken Sie, wie Sie Ihre gesamte SAP-Landschaft integrieren können

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      Verwalten von Betriebszeit und Ausfällen

       

       

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      Daily Checks

       

       

       

       

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      Real-time
      Monitoring

       

       

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      Prognose der Ressourcenplanung

       

       

       

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      Angepasstes Performance Dashboard
       

       

       

      Die Hilfe für Basisteams ist da

      Die technische SAP-Welt scheint sich heutzutage schnell zu verändern. Diese Checkliste für Basis-Ingenieure geht im Detail auf jede dieser technischen Schichten ein.

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      Die Basis Engineer's Checklist


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      We strongly believe that IT Operations tools must reduce Cost to Serve. Avantra achieves this, in fact you can be up and running in hours. No projects, no consultants. It is so easy you can even deploy it on your own (but we are happy to help).

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