SAP-Automatisierung für einen maximalen ROI: Managecore Case Study
Managecore ist ein Managed Services Provider (MSP), dessen Lösungen von der Transformation von Rechenzentren und Public Cloud Services bis hin zu Virtualisierung und IT Managed Services Mehrwert für seine Kunden schaffen. Neben diesem Mehrwert wollte Managecore seinen Kunden auch einen jederzeit transparenten Betrieb bieten. Man wollte es den ihnen so leicht wie möglich machen, jederzeit den Überblick über ihre SAP-Umgebungen zu behalten und in Echtzeit über Probleme informiert zu werden, und so letztendlich auch den Kundenservice optimieren.