Gekommen, um zu bleiben: Hybrid und die neuen Avantra Editions

Angetrieben von einer Vision stellten wir die Avantra Enterprise Edition 2021 das erste Mal vor: Eine Welt, in der Enterprise Observability, durchdachte Workflows und unsere einzigartige Automatisierungs-Engine Hand in Hand arbeiten. Durch die Kombination dieser drei Aktionsfelder wollten wir selbstheilende SAP-Umgebungen schaffen, die Probleme und Anforderungen selbstständig identifizieren und sie an die zuständigen Entscheider und Experten kommunizieren und sowohl die Problembehebung als auch komplexe Runbooks für IT-Projekte automatisieren.

Seitdem sind fast zwei Jahre vergangen und unsere Kunden berichten uns immer wieder von den beeindruckenden Fortschritten, die sie erzielen konnten.

An erster Stelle steht der stark reduzierte Aufwand im SAP-Betrieb, hier sind 40 % weniger Betriebsaufwand die Norm. Ein bedeutender Unterschied, wenn man bedenkt, wie viele hochqualifizierte Experten durch wiederkehrende Tätigkeiten gebunden waren, die heute deutlich mehr Freiraum für strategische Aufgaben haben. Beispiel Project Runbooks: Bei Scotts Miracle-Gro konnte man die Zeit für einen System Refresh von 3 Tage auf gerade mal 2 Stunden reduzieren.

An zweiter Stelle konnten unsere Kunden über das rein Technische hinaus auch ihren Geschäftserfolg maximieren. Natürlich unterscheiden sich Erwartungen je nach Unternehmen und Branche, aber zu den Erfolgen zählen 99,995 % Verfügbarkeit, die reibungslose Einführung neuer Produkte und ein stets ruhiger, ungestörter Schlaf. Unser US-Kunde Gordon Food Services zum Beispiel schützt seine kritischen Finanzprozesse mit Avantra und konnte durch die Automatisierung zuvor manueller Fehleranalysen über 220.000 Dollar einsparen.

Und zu guter Letzt ermöglicht Avantra ein entscheidendes Mehr an Sicherheit und Compliance. Avantra-Kunden können komplexe Sicherheitskonfigurationen übersichtlich verwalten, Änderungen zielgerichtet erkennen und melden und detaillierte Audit-Berichte für Compliance-Zwecke erstellen. Im täglichen Sicherheitsbetrieb hat Avantra die Arbeit von SAP-Experten revolutioniert. Auch hier ein Beispiel: Unser Kunde UMB, ein Managed-Services-Provider mit Sitz in der Schweiz, spart heute allein bei der Analyse von Sicherheitswarnungen jeden Monat über 40 Stunden ein und profitiert zudem von der beruhigenden Gewissheit, dass seine Systeme jederzeit sicher und stabil laufen.

Drei Erfolgsgeschichten, die zeigen, wie sehr sich die Arbeit von SAP Operations Teams gewandelt hat. Sie lassen endlose manuelle Aufgaben hinter sich und werden wie selbstverständlich zu Automatisierungsprofis, für die auch komplexeste Szenarien in der Automatisierung von Observability und Runbooks kein Problem mehr darstellen.

Unsere Kunden haben uns aber auch hier und da auf Verbesserungspotenziale hingewiesen und so freuen wir uns, Ihnen heute drei neue Avantra Editions vorstellen zu können.

Avantra Cloud Edition für RISE with SAP

Unsere Welt wird immer hybrider und mit RISE with SAP hat die SAP ihren eigenen, an SaaS-Modelle angelehnten Abonnementdienst für SAP-Systeme erdacht. Für große SAP-Kunden, die einen Umstieg auf SAP RISE in Erwägung ziehen, bedeutet das aber auch die Verwaltung einer deutlich komplexeren hybriden Umgebung. Während ein Teil ihrer Systeme auch weiterhin lokal oder bei Hyperscale-Anbietern wie Amazon Web Services, Microsoft Azure oder Google Cloud Platform betrieben wird, werden andere Systeme zu SAP RISE umziehen, was die Verwaltung dieser hybriden Umgebungen zu einer noch komplexeren Herausforderung macht.

Mit der Avantra Cloud Edition für SAP RISE, vereinen Sie alle Ihre RISE- und Non-RISE-Systeme in einer zentralen Konsole, über die Sie SLAs verwalten und mögliche Probleme proaktiv aufspüren und frühzeitig beheben können. Avantra 23 ist für den Einsatz mit RISE with SAP zertifiziert. So bringen Sie viele der Vorteile der Avantra Enterprise Edition im SAP RISE-Kontext zur vollen Entfaltung.

Avantra, Observability Edition

In der Vergangenheit waren Observability-Funktionen sowohl in der Professional als auch in der Enterprise Edition von Avantra zu finden. Avantra Professional verfügte außerdem über einige ausgewählte Automatisierungsfunktionen.

Wir haben unseren Kunden zugehört und unsere Editionen entsprechend ihrer Vorstellungen überarbeitet: Ab sofort vereint Avantra in der Observability Edition alle Observability-Funktionen, einschließlich der maschinell lernenden Monitoring-Algorithmen und der SAP HotNews-Analyse.

Avantra, Automation Edition

Wir haben ebenfalls erkannt, dass sich einige unserer Kunden einen direkten Einstieg in erweiterte Runbook-Funktionen wie SAP-Systemaktualisierungen wünschen, ohne dass gleichzeitig Bedarf für erweiterte Observability besteht.

Für diese Kunden haben wir mit der Avantra Automation Edition eine Lösung geschaffen, die alle Möglichkeiten der intelligenten Task- und Runbook-Automatisierung für die Verwaltung von SAP-Umgebungen bereitstellt.

Wie steht es um die Editions Avantra Standard, Professional und Enterprise?

Unser zentrales Produkt, die Enterprise Edition, bleibt unverändert. Bestandskunden profitieren auch weiterhin von Support und Weiterentwicklungen und weil es sich bei Avantra um eine Plattform handelt, die mit ihren vielfältigen Funktionen überzeugt, erhalten auch Standard- und Professional-Kunden weiterhin Softwareverbesserungen.

Mit Blick auf Ihre individuellen Anforderungen können Sie sich auch jederzeit für ein Upgrade von Avantra Standard oder Professional auf die Avantra Observability bzw. Enterprise Edition entscheiden. Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zu guter Letzt

Wir freuen uns sehr, dass wir unseren Kunden jetzt mehr Freiheit in der Auswahl ihrer Lösungen bieten und ihre Customer Journey mit Editionen begleiten können, die sich heute besser denn je an ihren Anforderungen orientieren, so auch die spezialisierte Cloud Edition für RISE with SAP.

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? Wir sind gerne für Sie da.

Wenden Sie sich direkt an unsere AIOps-Experten und erfahren Sie, ob die Avantra Cloud Edition for RISE with SAP die richtige Lösung für Sie ist.