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  • Übersichtliche Darstellungen

  • Geschäftsprozess-überwachung

  • Team-übergreifende Zusammenarbeit

  • Proaktiver Support

Business process monitoring

Übersichtliche Darstellungen
Schaffen Sie durch die grafische Aufbereitung Ihrer Geschäftsprozesse Klarheit und Übersichtlichkeit

Was wäre, wenn Sie und Ihr Team, anstatt massenhaft schriftliche Anweisungen interpretieren zu müssen, einen Geschäftsprozess tatsächlich „sehen“ könnten? Mit Avantra erstellen Sie übersichtliche Darstellungen Ihrer Geschäftsprozesse und stellen sie über Dashboards bereit. So erhalten Sie eine zentrale Sicht auf den Zustand der überwachten Geschäftsprozesse und grafische Hinweise auf die Quellen potenzieller Probleme. Ihre Mitarbeiter aus IT und den Fachabteilungen können so die Ursachen von Performance-Problemen schnell und unkompliziert ermitteln und beheben.

Business Service Manufaturing Landscape

Geschäftsprozessüberwachung
Erhalten Sie einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Prozesse – egal ob SAP- oder Nicht-SAP-Komponenten beteiligt sind

Die Geschäftsprozessüberwachung mit Avantra vereint SAP-Kennzahlen zu Systemleistung, IDocs, eingehende/ausgehende Kommunikation und vieles mehr mit Kennzahlen zu Nicht-SAP-Komponenten wie Bankenschnittstellen, Fließbanddruckern und Drittanwendungen in einer zentralen Konsole. So erhalten Sie eine lückenlose Darstellung der einzelnen Geschäftsprozesselemente und ihres Zustands sowie des übergreifenden Prozesses.

Service Level Reporting – Availabilities

Teamübergreifende Zusammenarbeit
Etablieren Sie eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen IT- und Fachabteilungen

Technische Basis-Teams und Fachanwender haben oft eine unterschiedliche Sicht auf die Welt, was schnell zu Missverständnissen und Reibungen führt. Mit Avantra lassen sich derartige Konflikte vermeiden, indem Sie beiden Anwendergruppen übersichtliche grafische Darstellungen der Geschäftsprozessleistung über alle SAP- und Nicht-SAP-Systeme hinweg bereitstellen. So erhalten technische Teams ein besseres Verständnis dafür, wie sich SAP-Komponenten auf die Arbeit der Fachabteilungen auswirken. Im Gegenzug verstehen auch die Geschäftsanwender besser, welche Rolle die technischen Komponenten spielen und wann und wieso Sie bestimmte Zustände oder Informationen an die IT melden sollten. Das Ergebnis sind reibungslose Geschäftsabläufe und eine schnellere Ermittlung von Problemursachen.

Monitoring – Avantra Check List

Proaktiver Support
Verhindern Sie Dominoeffekte bei Störungen und lösen Sie Probleme schneller

Kommt es zu Problemen mit einzelnen Komponenten in der SAP-Landschaft, entsteht ohne rechtzeitiges Eingreifen schnell ein Dominoeffekt. Geschäftsprozesse, die auf die betroffene Komponenten angewiesen sind können unterbrochen werden oder ganz zum Stillstand kommen. Die Erkenntnisse auf der Geschäftsprozessüberwachung erlauben es der IT-Abteilung, Probleme proaktiv anzugehen bevor es zu Kaskadeneffekten kommt, die letztendlich auch Geschäftsprozesse beeinträchtigen.

Sie möchten den Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse überwachen und sich böse Überraschungen ersparen?

Erfahren Sie, ob Avantra auch für Ihre SAP-Landschaft die richtige Wahl ist.

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Zahlen und Fakten

Jahre im Geschäft

aktive Avantra-Agenten

M+

tägliche SAP-Checks

überwachte SAP HANA Systeme

Jahre als SAP-Partner

Olaf Eichkorn-1

Wir haben den Verwaltungsaufwand der Abteilung gesenkt, wodurch das Team jetzt Zeit für neue, wertschöpfende Geschäftsinitiativen hat. Neue Systeme lassen sich effizient und wirksam in den Überwachungsprozess einbinden. Die Implementierungs- und die Betriebskosten von Avantra machen nur einen Bruchteil der anderer Lösungen aus.

Olaf Eichkorn, Leiter des SAP Basis-Teams | Stadt Zürich


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