Teamübergreifende Zusammenarbeit
Etablieren Sie eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen IT- und Fachabteilungen
Technische Basis-Teams und Fachanwender haben oft eine unterschiedliche Sicht auf die Welt, was schnell zu Missverständnissen und Reibungen führt. Mit Avantra lassen sich derartige Konflikte vermeiden, indem Sie beiden Anwendergruppen übersichtliche grafische Darstellungen der Geschäftsprozessleistung über alle SAP- und Nicht-SAP-Systeme hinweg bereitstellen. So erhalten technische Teams ein besseres Verständnis dafür, wie sich SAP-Komponenten auf die Arbeit der Fachabteilungen auswirken. Im Gegenzug verstehen auch die Geschäftsanwender besser, welche Rolle die technischen Komponenten spielen und wann und wieso Sie bestimmte Zustände oder Informationen an die IT melden sollten. Das Ergebnis sind reibungslose Geschäftsabläufe und eine schnellere Ermittlung von Problemursachen.
