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Case Study 

Die Stadt Zürich nutzt
proaktive SAP-Überwachung für
verbesserte Systemverfügbarkeit 

 

Geringerer Verwaltungsaufwand und Monitoring im großen Stil

 

Case Study lesen

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Entlastung des Teams bei täglichen Systemprüfungen
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Geringer Ressourcenbedarf
251422 Avantra Brand Icons_80x80_Automated inventory management
Proaktive Überwachung für eine verbesserte Systemverfügbarkeit
251422 Avantra Brand Icons_200x200_Reduce the cost of SAP operations
Hohe Benutzerfreundlichkeit und automatische Kontrollen
"Der Aufwand für die Implementierung und den Betrieb von Avantra war im Vergleich zum Konkurrenzprodukt nur ein kleiner Bruchteil, so dass wir uns eindeutig für Avantra entschieden haben."
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Olaf Eichkorn
Teamleiter SAP Basis, Stadt Zürich

Unkomplizierte Installation und automatische Erkennung aller Systeme

Von Anfang an erwies sich Avantra als die einfachste und intuitivste SAP-Überwachungslösung für Zurich.

"Das Einrichten einer Avantra-Umgebung einschließlich der Installation und Konfiguration von drei Management-Agenten dauerte etwa vier Stunden", so Eichkorn. "Das Hinzufügen eines vierten SAP-Systems dauerte weitere 30 Minuten, und für das fünfte System waren nur noch 10 Minuten erforderlich."

Ausgezeichneter Support und niedrigere Betriebskosten 

Eichkorn war ebenso beeindruckt von der Art und Weise, wie die Lösungsingenieure von Avantra erfolgreiches Know-how an die OIZ-Mitarbeiter weitergaben, so dass diese die leistungsstarken Avantra Custom Checks weiter an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen konnten.
Bedürfnisse anpassen konnten. "Unsere Supportanrufe wurden sehr kompetent, zeitlich und qualitativ beantwortet", so Eichkorn.

"In dieser Zeit haben die Avantra-Installations-Support-Ingenieure den OIZ-Mitarbeitern das notwendige Know-how vermittelt, damit wir die Avantra-Umgebung selbst weiter ausbauen können.
Umgebung selbst weiter auszubauen."

Überblick

Herausforderungen 

  • Hohe Komplexität der SAP-Landschaft
  • Die IT-Abteilung muss eine 24x7-Betriebszeit für geschäftskritische Systeme sicherstellen
  • Bestehende Monitoringtools erfordern manuelle Arbeit

Vorteile

  • Einfacher Einbau
  • Geringer Verwaltungsaufwand
  • Geringer Ressourcenbedarf
  • Monitoring im großen Stil 

 

Zusammenfassung

- Proaktive Überwachung, die zu einer verbesserten Systemverfügbarkeit führt
- Extreme Benutzerfreundlichkeit und automatisierte Prüfungen, die IT-Teams von administrativem Aufwand entlasten
- Sehr geringer Platzbedarf des Avantra-Management-Agenten für bessere Leistung
- Schneller und kompetenter Support trägt zur Maximierung der Systembetriebszeit bei

Die komplette Erfolgsgeschichte lesen

Verringerung der Kosten und des Verwaltungsaufwands
  • die Kosten zu senken
  • die Systemverfügbarkeit zu verbessern 
  • Verringerung des Verwaltungsaufwands
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