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      Case Study 

      Größter Schweizer Einzelhändler senkt Betriebskosten mit Avantra

       

      Schwerwiegende Ausfälle in SAP-Produktionssystemen verhindert

       

      Case Study lesen

      251422 Avantra Brand Icons_200x200_Automate daily SAP operation tasks
      Patch-Installationszeiten um bis zu 20 Tage verkürzt
      251422 Avantra Brand Icons_200x200_Interactive dashboard
      Implementierung von Server-Updates in nur 1 bis 2 Stunden
      251422 Avantra Brand Icons_80x80_Automated inventory management
      Nachbearbeitung von Systemkopien in 3 Minuten statt 3 Stunden
      251422 Avantra Brand Icons_200x200_Real time monitoring
      Einbindung neuer Systeme in den Monitoring-Prozess in 30 Minuten statt 1/2 Tag
      „Durch den Einsatz von Avantra konnten wir schwerwiegende Ausfälle in unseren SAP-Produktiionssystemen verhindern. Wir benötigen heute nur 1 bis 2 Stunden zum Einspielen von Server-Updates, konnten den Aufwand für die Nachbearbeitung von Systemkopien von 3 Stunden auf 3 Minuten verkürzen und benötigen anstelle eines halben Tags nur noch 30 Minuten, um ein neues System in den Monitoring-Prozess einzubinden.“
      migros
      Belz Koch
      Head of SAP Basis Services, MIGROS

      Wachstum der SAP-Landschaft sprengt vorhandene Möglichkeiten

      Im Laufe der Zeit wurde dem Team immer mehr bewusst, dass das bestehende Setup nicht mehr den Anforderungen der wachsenden SAP-Landschaft entsprach. Die zunehmende Komplexität machte zur Pflege der immer stärker vernetzten Systeme zusätzliche Personalressourcen erforderlich. Je mehr das Unternehmen wuchs, desto mehr Features und Funktionen mussten in die bestehende Konfiguration integriert werden.

      Es dauerte nicht lange, bis der administrative Aufwand nicht mehr beherrschbar war. Im SAP-Basis-Team war man sich schnell einig, dass es an der Zeit für eine effiziente und umfassende Überwachungslösung war, und es wurde eine interne Task Force eingerichtet, die sich der Bewertung eines neuen Monitoring-Systems widmen sollte.

       

      Das Team sucht nach Möglichkeiten zur Vereinfachung des SAP-System-Managements 

      „Wir wollten ein System mit einer zentralen Oberfläche für die Systemverwaltung und -konfiguration“, so Belz Koch. „Zudem wollten wir ein
      Frühwarnsystem einrichten, das die Wahrscheinlichkeit von Notfällen auf ein Minimum reduzieren würde.“

      Am Ende triumphierte Avantra, nicht nur weil es eigens für Unternehmen mit SAP-Systemen ausgelegt ist, sondern zudem praktisch alle Vorgaben des Unternehmens erfüllte. 

      Überblick

      Herausforderungen

      • Schwierigkeiten bei der Überwachung einer riesigen Systemlandschaft
      • Bedarf nach einem zentralen Tool zur Verwaltung einer
        heterogenen Technologieumgebung
      • Kein Frühwarnsystem – Probleme wurden zu spät erkannt
      •  

      Vorteile

      • Patch-Installationszeiten um bis zu 20 Tage verkürzt
      • Einspielen von Server-Updates in nur 1 bis 2 Stunden
      • Nachbearbeitung von Systemkopien von 3 Stunden auf
        3 Minuten verkürzt
      • Einbindung neuer Systeme in den Monitoring-Pro-zess
        von einem halben Tag auf 30 Minuten verkürzt
      • Einspielen von Release-Updates der Monitoring-Lösung
        von zwei Monaten auf weniger als einen Tag verkürzt
      • Schwerwiegende Ausfälle in
        SAP-Produktivsystemen verhindert

       

      Zusammenfassung

      „Uns war es wichtig, dass das System benutzerfreundlich ist und dass die Verwaltung und Konfiguration von zentraler Stelle erfolgen kann. Die Möglichkeit zur Einrichtung eines Frühwarnsystems war eine weitere zentrale Anforderung, um Notfälle von vornherein zu verhindern. Avantra lässt keine Wünsche offen“, so Koch.

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      Betriebskosten reduzieren und Systemausfälle verhindern
      • Kosten reduzieren
      • Systemausfälle verhindern
      • Zeitaufwand reduzieren
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