Mithilfe von Syslink Xandria kann Managecore SAP-Leistungsprobleme verhindern, bevor sie sich zuspitzen
Syslink today announced that Xandria, its SAP systems monitoring and management solution has been selected by the innovative SAP managed service provider Managecore, to proactively identify SAP performance issues, prevent downtime for business-critical systems and provide real-time visibility to systems performance.
„Unser Fokus liegt darauf, den einwandfreien Betrieb und die Leistungsfähigkeit der SAP-Systeme unserer Kunden sicherzustellen“, sagte Michael Haase, Gründer von Managecore. „Das Niveau der SAP-Überwachung, das wir mit Syslink Xandria erreichen konnten, übertrifft unsere Erwartungen. Jetzt können wir Probleme proaktiv erkennen, bevor sie kostspielige Auswirkungen auf das Geschäft haben. Wir bieten nun einen Service auf unübertroffenem Niveau und gewährleisten den einwandfreien Betrieb der SAP-Systeme unserer Kunden.“
„Managecore bietet Unternehmen mit SAP-Systemen vollständige Transparenz hinsichtlich der Leistung ihrer kritischen Unternehmenssysteme. Mithilfe von Xandria kann das Team Probleme in umfangreichen SAP-Landschaften extrem schnell nachverfolgen und miteinander in Zusammenhang bringen – was zu einer schnelleren Problemlösung führt“, so Neil McConnell, CEO von Syslink Americas. „Wir sind stolz darauf, Teil der Managecore-Lösung zu sein, die mit den Konventionen typischer SAP-Managed-Service-Anbieter bricht und das Niveau der von Unternehmen angebotenen Dienstleistungen neu definiert.“
Managecore nutzt Syslink Xandria, um Folgendes bereitzustellen:
- Optimierter SAP-Managed-Service
- Durchgängige Echtzeit-Transparenz der SAP-Systemleistung
- Vorausschauende Ressourcenplanung
- Proaktive und vorbeugende Maßnahmen zur Minimierung der Auswirkungen von Ausfällen
Seit der Einführung von Syslink Xandria hat Managecore zahlreiche Probleme in den SAP-Umgebungen seiner Endnutzer identifiziert und erfolgreich behoben, darunter langsame Batch-Jobs, die sich auf den Produktionsbetrieb auswirkten, die vorausschauende Ermittlung des Ressourcenverbrauchs sowie transparente, speziell auf die Kunden zugeschnittene Dashboards. Das Unternehmen hat die Lösung in sein Kundenportal integriert, sodass die Endnutzer jederzeit über den Zustand ihres SAP-Systems informiert sind und auf dem Laufenden bleiben können.
Syslink Xandria ist eine umfassende Lösung zur Überwachung und Verwaltung von SAP-Systemen, mit der Unternehmen die Leistung ihrer SAP-Systeme maximieren und sicherstellen können. Die Lösung umfasst automatisierte Echtzeit- und tägliche Überwachung, prädiktive Analysen sowie SLA-Berichterstattung für alle SAP-Umgebungen, unabhängig davon, ob diese vor Ort, in der Cloud oder auf SAP HANA basieren. Sie ist mit 17 Jahren an Best Practices im Bereich Überwachung vorkonfiguriert und kann innerhalb eines Tages installiert und voll einsatzbereit sein. Sie wurde so konzipiert und entwickelt, dass sie IT-Teams die erforderliche Transparenz und Kontrolle über den Betrieb bietet und sicherstellt, dass die SAP-Systeme des Unternehmens auf höchstem Niveau arbeiten.
Über Managecore
Managecore delivers a service-based approach to help companies optimally manage their SAP systems, blazing a trail to disrupt the managed service provider market. The firm facilitates active engagement between customers and their SAP environment by providing readily available support services for SAP Basis, HANA and Cloud Hosting. Managecore’s tenured experience in the industry has taught them what works and what their clients are expecting. At the core of the Managecore offering is the ongoing maintenance and management of their clients’ SAP environments. Managecore consultants use the latest toolsets that keep SAP engines running. This approach allows them to spend more time collaborating with clients and providing them with the information and leadership they need to keep their businesses evolving and moving forward. Visit www.managecore.com for more information.
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