Avantra Observability Edition
Avantra ersetzt fragmentierte Überwachung und manuelle SAP-Basis-Arbeiten durch KI-gestützte Observability in Ihrer gesamten SAP-Landschaft – egal ob On-Premise, Hybrid oder Cloud-ERP
Zuverlässige, hybride Observability und Automatisierung für den SAP-Betrieb – vom lokalen System bis zur Cloud.
Ist Avantra Observability das Richtige für Sie?
Ihre SAP-Landschaft läuft rund um die Uhr. Ihr Team sollte sie nicht ständig im Auge behalten müssen.
Avantra Observability richtet sich an SAP-Betriebsteams, SAP-Ingenieure und MSPs, die es leid sind, Stunden mit Aufgaben zu verschwenden, die eigentlich von einer Maschine erledigt werden sollten.
Zeitaufwand für manuelle Prüfungen und Berichterstellung.
Ihr Team führt jede Woche dieselben Prüfungen durch, erstellt dieselben Tabellen und generiert dieselben Compliance-Berichte – und das alles von Hand. Avantra automatisiert all das.
Unerwartete Ausfälle, die zu Betriebsstörungen führen.
Wenn die Warnmeldungen erst einmal ausgelöst werden, ist der Schaden bereits entstanden. Die KI-basierten prädiktiven Analysen von Avantra erkennen negative Trends, bevor sie zu Störungen führen – so hat Ihr Team Zeit zu handeln, statt nur zu reagieren.
Alarmmüdigkeit durch Tools, die nicht für SAP entwickelt wurden.
Generische Überwachungsplattformen erzeugen „Rauschen“, da sie den SAP-Kontext nicht verstehen. Die SAP-nativen Prüfungen von Avantra reduzieren Fehlalarme und zeigen auf, was wirklich wichtig ist.
Compliance- und Audit-Prüfungen, die früher Tage dauerten.
Monatliche SAP-HotNews-Analysen, Benutzerprofil-Audits und Sicherheitsprüfungen, die früher Tage dauerten, erfolgen nun kontinuierlich und automatisch.
Einblick in die Hybrid-Landschaft.
Ihre SAP-Landschaft umfasst On-Premise-Systeme, Cloud-ERP, BTP und Hyperscaler. Avantra bietet Ihnen eine zentrale Übersicht über alle Server, Datenbanken, SAP-Systeme, Anwendungsebenen, Umgebungen, Cloud-Dienste und APIs von Drittanbietern.
ITSM-Tools, die keinen Bezug zu Ihrer SAP-Umgebung haben.
ServiceNow kennt Ihre SAP-Landschaft nicht, Avantra hingegen schon. Übertragen Sie den SAP-Status in Echtzeit direkt in Ihre ITSM-Lösung.
Was Avantra-Kunden erreichen
95 %ige Reduzierung ungeplanter SAP-Ausfallzeiten
Dank fortschrittlicher Observability und AIOps lassen sich Probleme vermeiden, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
Senkung der Überwachungskosten um 25 % oder mehr
Eine zentralisierte, automatisierte SAP-Überwachung senkt die Kosten für den Betrieb von SAP-Systemen – ganz gleich, wo diese eingesetzt werden.
80 % weniger Zeit- und Kostenaufwand
Setzen Sie Avantra AIOps ein und reduzieren Sie die Kosten und den Aufwand, die durch den Einsatz mehrerer Tools und veralteter Lösungen für das Management des SAP-Betriebs entstehen.
Anstieg der Kapazität des Kernteams um 50 % oder mehr
Durch Automatisierung entfallen sich wiederholende, wenig wertschöpfende Aufgaben, wodurch erfahrene Ingenieure mehr Zeit für Innovations- und Transformationsarbeit gewinnen.
„Anstatt darauf zu hoffen, dass drei oder vier Produkte uns dabei helfen, herauszufinden, wo und wodurch ein technischer Ausfall in SAP verursacht wurde, verfügen wir nun über EINE Lösung, die darauf ausgerichtet ist, technische Probleme in SAP zu erkennen, bevor sie auftreten. Die Automatisierung von SAP auf AWS durch Avantra hat unseren Arbeitsalltag verändert und uns in die Lage versetzt, mehr Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Kontrolle, Transparenz, Innovation und Automatisierung sind dank Avantra nun Realität!“
SAP-Basis-Leiter
End-to-End-Überwachung: Vollständige Transparenz über den gesamten Stack hinweg – vom Betriebssystem bis zur SAP-Anwendungsschicht
Avantra bietet einen einheitlichen Überblick über die gesamte SAP-Landschaft, unabhängig davon, wo diese eingesetzt wird. Überwachen Sie Integrationen mit anderen Systemen, Cloud-Diensten und dem Kern-ERP, wo auch immer diese ausgeführt werden – selbst wenn sie im Rahmen von Transformationsprojekten verschoben werden. Kunden, die BTP einsetzen, können globale Konten, Unterkonten und Cloud-Foundry-Anwendungen überwachen. Vorgefertigte Prüfungen werden automatisch entsprechend Ihrer Architektur bereitgestellt. Sie entscheiden, was wann und innerhalb welcher Schwellenwerte überwacht werden soll.
- Umfasst S/4HANA, ECC, BTP, HANA-Datenbank sowie von Hyperscalern gehostete SAP-Workloads
- Überwachung von Business-Services: Zuordnung von SAP-Prozessen zu den zugrunde liegenden technischen Komponenten
- Dynamische Systemauswähler gruppieren Systeme automatisch nach bestimmten Kriterien (Betriebssystem, Rolle, Status und mehr) und ermöglichen so eine einfache und skalierbare Verwaltung auf Basis von Richtlinien.
- Führen Sie Transaktionen und Berichte von verschiedenen geografischen Standorten aus durch, um regionale Leistungsunterschiede zu ermitteln
- Zusammengesetzte Überprüfungen ermöglichen teamübergreifende Transparenz und eine bessere Zusammenarbeit hinsichtlich des Betriebszustands der Geschäftsdienste
Predictive Analytics & ML: Schluss mit der Jagd nach Fehlalarmen – echte Probleme frühzeitig erkennen
Die herkömmliche, auf Schwellenwerten basierende Überwachung erzeugt bei SAP-Workloads Fehlalarme und übersieht echte Probleme, die sich im Laufe der Zeit langsam entwickeln. Avantra AIR analysiert die Systemaktivität, erkennt normale Nutzungsmuster und prognostiziert potenziell kritische Situationen.
- Avantra erkennt automatisch die normalen Schwankungen der Aktivität in SAP-Systemen und verhindert so Fehlalarme, die durch einfache vorübergehende Schwellenwertüberschreitungen verursacht werden.
- Echte Verschlechterungstrends lösen frühzeitig Warnmeldungen aus, noch bevor es zu Ausfällen kommt, und ermöglichen eine automatisierte Ursachenanalyse.
Sicherheit und Compliance: Kontinuierliche Überwachung der SAP-Sicherheitslage statt monatlicher Hektik
Die Analyse von SAP HotNews, die Profilüberwachung, die Überprüfung von Audit-Protokollen und die Erkennung von Konfigurationsabweichungen bedeuteten früher jeden Monat stundenlange manuelle Arbeit. Avantra automatisiert all dies kontinuierlich, sodass Ihr Compliance-Status stets auf dem neuesten Stand ist und Ihr Team niemals von einem Audit überrascht wird.
- Automatisierte SAP-HotNews-Analyse: Sehen Sie sofort, welche Systeme von welchen SAP-Sicherheitshinweisen betroffen sind
- Die automatische Erkennung von Systemänderungen erfasst alle wesentlichen Änderungen in Ihren SAP-Systemen
- Profil- und Kundeneinstellungen werden kontinuierlich mit den festgelegten Richtlinien abgeglichen
- Benutzerdefinierte Prüfungen zur Erfüllung spezifischer Compliance-Anforderungen
Integrationen und Benachrichtigungen: Ihr SAP-Status – überall dort, wo Ihr Team bereits arbeitet
Avantra lässt sich ohne individuelle Entwicklung in Ihre bestehende ITSM- und ITOM-Toolkette integrieren. Die native ServiceNow-Integration umfasst die Synchronisierung von Vorfällen, Ereignissen und der CMDB über Service Graph. Die Integrationen mit AWS, Azure und Google Cloud funktionieren bidirektional. Für alle weiteren Fälle stehen REST- und SOAP-API-Kanäle zur Verfügung. Bislang wurde noch kein System eines Drittanbieters gefunden, mit dem sich Avantra nicht integrieren lässt.
- ServiceNow: Erstellen Sie Vorfälle und Ereignisse und synchronisieren Sie Ihre überwachte Landschaft automatisch mit der CMDB
- AWS, Azure und Google Cloud: bidirektionale Integration einschließlich automatischer Erkennung von in der Cloud gehosteten SAP-Systemen
- Lärmreduzierung: Filter sorgen dafür, dass die richtige Person die richtige Benachrichtigung erhält – und nicht alles auf einmal
- Benachrichtigungen können Automatisierungen auslösen: Sammeln Sie Daten zur Ursachenanalyse, sobald ein Problem erkannt wird.
- Zu den Ausgabekanälen gehören E-Mail, Push-Benachrichtigungen über mobile Apps, AWS SNS/SMS sowie beliebige REST- oder SOAP-Endpunkte
Intelligentes Onboarding: Nutzen vom ersten Tag an, tiefere Einblicke, je mehr Qualifikationen Sie hinzufügen
Avantra-Agenten registrieren sich automatisch beim Avantra-Server und beginnen sofort mit der grundlegenden Überwachung – auch ohne SAP-ABAP-Transporte oder Systemzugangsdaten. Fügen Sie Systemzugangsdaten hinzu, und Avantra aktiviert automatisch über 160 SAP-spezifische Prüfungen und füllt historische Daten in die Dashboards ein.
- Über 34 Betriebssystem- und Datenbankprüfungen werden sofort aktiviert; über 160 SAP-spezifische Prüfungen werden freigeschaltet, sobald Transporte und Anmeldedaten hinzugefügt werden
- Agent-Updates werden zentral vom Avantra-Server verwaltet – ein Zugriff auf die überwachten Systeme auf Betriebssystemebene ist nicht erforderlich
Dashboards und Berichte: Für jeden Beteiligten die richtige Ansicht – einmal erstellt, überall verfügbar
Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Dashboards für beliebige Kombinationen aus Systemen, Kunden oder Teams. Wandeln Sie Geschäftsprozesse in Dashboards um, indem Sie die zugrunde liegenden SAP-Komponenten zuordnen. Erstellen Sie automatisch Berichte zu SLAs, Compliance, Leistung und Audits – termingerecht oder auf Abruf.
- Zu 100 % anpassbare Dashboards, auf die von jedem Webbrowser aus zugegriffen werden kann, einschließlich der Avantra-App für Mobilgeräte
- Mit einem Klick können Sie jedes Dashboard verkleinern, um eine Ansicht pro Kunde oder pro Team zu erstellen.
- Mithilfe von zusammengesetzten Prüfungen lassen sich teamübergreifende Dashboards für Geschäftsdienste erstellen
- SLA-Berichte, Compliance-Berichte und Audit-Exporte, die automatisch nach einem vordefinierten Zeitplan oder sofort auf Abruf erstellt werden
- Integrierte Multi-Tenant-Unterstützung mit mandantenspezifischen Ansichten – ideal für Managed-Service-Anbieter.
Warum Avantra Observability?
- Entwickelt für SAP
- SAP-nativ
- Vorausschauend
- Sicher und konform
- Für komplexe Anforderungen entwickelt
- Integriert
Speziell für SAP entwickelt
Die meisten Überwachungstools wurden für die allgemeine IT-Infrastruktur entwickelt und erst nachträglich in SAP-Umgebungen integriert. Generische APM-Plattformen erfordern umfangreiche maßgeschneiderte Instrumentierungen, um SAP überhaupt abzudecken – und lassen dennoch Lücken offen. Die Konfiguration umfassender Management-Suiten kann Monate dauern, bevor sie einen Mehrwert liefern, und ihr Betrieb erfordert tiefgreifendes Fachwissen. Avantra wurde von Grund auf für den SAP-Betrieb konzipiert, was bedeutet, dass es bereits im Auslieferungszustand Funktionen bietet, die andere Tools überhaupt nicht leisten können.
Von Anfang an SAP-nativ
Sobald Avantra Ihre Landschaft erkennt, werden automatisch mehr als 160 SAP-spezifische Überprüfungen bereitgestellt. Es ist keine benutzerdefinierte Instrumentierung, keine manuelle Konfiguration von Schwellenwerten und kein monatelanges Einrichtungsprojekt erforderlich. Die grundlegende Überwachung des Betriebssystems und der Datenbank beginnt bereits bei der Installation des Agenten; Überprüfungen auf SAP-Ebene werden automatisch aktiviert, sobald Anmeldedaten und Transporte hinzugefügt werden. Teams, die zuvor Wochen damit verbracht haben, Überwachungstools einzurichten, sind mit Avantra in der Regel innerhalb weniger Tage einsatzbereit.
Vorausschauend, nicht nur reaktiv
Bei der schwellenwertbasierten Überwachung erfahren Sie erst, wenn bereits ein Problem aufgetreten ist. Avantra AIR erkennt mithilfe einer KI-gestützten Ursachenanalyse Trends, noch bevor diese zu Ausfällen führen. Das Ergebnis sind weniger unerwartete Vorfälle und mehr Zeit für proaktive Maßnahmen.
SAP-Sicherheit und Compliance, automatisiert
HotNews-Analysen, Profilprüfungen, Änderungserkennung und die Überprüfung von Audit-Protokollen sind bei Avantra keine manuellen vierteljährlichen Aufgaben – sie laufen kontinuierlich und automatisch ab. Ihr Compliance-Status ist stets auf dem neuesten Stand, und Ihr Team wird niemals von einem Audit oder einer übersehenen Sicherheitsmitteilung überrascht.
Entwickelt für die Komplexität realer SAP-Landschaften
Avantra überwacht den gesamten Stack – Betriebssystem, Datenbank, SAP-Anwendungsschicht, BTP, Workloads bei Hyperscalern und Integrationen von Drittanbietern – über eine einzige Plattform. Die Lösung ist für die von SAP-Betriebsteams verwalteten Umgebungen mit mehreren Systemen, mehreren Kunden und mehreren Clouds konzipiert und nicht für vereinfachte Single-Stack-Anwendungsfälle. MSPs und große Unternehmen können von einer einzigen Instanz aus Hunderte von Systemen für Dutzende von Kunden verwalten, wobei kundenbezogene Dashboards, bereichsbezogene Berechtigungen und SLA-Berichte bereits integriert sind.
Lässt sich in Ihre bestehende Toolchain integrieren
Avantra lässt sich ohne individuelle Programmierung in ServiceNow, AWS, Azure, Google Cloud und jeden beliebigen REST- oder SOAP-Endpunkt integrieren. Es ergänzt SAP Cloud ALM für Teams, die ihre Umstellung auf Cloud-ERP planen, und arbeitet mit bestehenden ITSM- und ITOM-Tools zusammen, anstatt diese zu ersetzen. Bislang wurde noch kein System eines Drittanbieters gefunden, mit dem sich Avantra nicht integrieren lässt.
Häufig gestellte Fragen
Inwiefern unterscheidet sich Avantra von den umfassenden SAP-Management-Suiten?
Inwiefern ergänzt Avantra den Solution Manager, das Landscape Management und Cloud ALM?
Ist Avantra mit SAP Cloud ERP (RISE) und hybriden Landschaften kompatibel?
Ja. Avantra ist für Cloud-, Hybrid- und Multi-Premises-Umgebungen konzipiert. Avantra überwacht lokale Systeme, bei Hyperscalern gehostete SAP-Workloads (AWS, Azure, Google Cloud), BTP-Dienste und API-Endpunkte von Drittanbietern über eine zentrale Oberfläche.
Welche SAP-Komponenten und Systemtypen überwacht Avantra?
Avantra überwacht fünf zentrale Objekttypen: Server (Betriebssystemebene), Datenbank (einschließlich HANA), SAP-System, SAP-Anwendungsebene und Umgebung. Dies umfasst S/4HANA, ECC, BTP, HANA-Datenbank sowie in der Cloud gehostete SAP-Workloads. Kunden, die BTP nutzen, können zudem globale Konten, Unterkonten und Cloud-Foundry-Anwendungen überwachen. Die Überwachung erfolgt über einen schlanken Agenten und optionale SAP-ABAP-Transportimporte – je mehr Sie hinzufügen, desto umfassender ist die Transparenz.
Wie lange dauert die Bereitstellung von Avantra?
Avantra-Agenten registrieren sich automatisch beim Avantra-Server und beginnen bereits bei der Erstinstallation sofort mit der grundlegenden Überwachung. Selbst wenn noch keine SAP-ABAP-Transporte importiert wurden, werden vom ersten Tag an mehr als 34 Betriebssystem- und Datenbankprüfungen aktiviert. Sobald SAP-Transporte und RFC-Anmeldedaten hinzugefügt werden, werden automatisch alle mehr als 160 SAP-spezifischen Prüfungen aktiviert, und historische Daten werden in Dashboards und Benachrichtigungen nachgetragen, sodass kein Risiko eines „Big-Bang“-Go-Live besteht.
Ist Avantra für MSPs geeignet, die mehrere SAP-Kunden betreuen?
Ja. Avantra wurde von Grund auf mit einer mandantenfähigen Service-Provider-Architektur entwickelt. Jedes überwachte System wird einer Kundenentität zugeordnet, und Berechtigungen können detailliert delegiert werden. MSPs können die gesamten SAP-Landschaften ihrer Kunden über eine einzige Avantra-Instanz verwalten – mit kundenspezifischen Dashboards, SLA-Berichten und bereichsbezogenen Zugriffskontrollen. Kunden können zudem über die Avantra-Weboberfläche oder die mobile App direkten Zugriff auf ihre eigenen Dashboards erhalten.