Hybride SAP-Observability und -Überwachung
Avantra ist eine SAP-native Überwachungs- und Observability-Plattform für hybride SAP-Landschaften, die vom Betriebssystem bis zur Anwendungsschicht reicht und sowohl On-Premise-Umgebungen als auch RISE with SAP, BTP und Hyperscaler abdeckt. Avantra führt automatisch mehr als 140 SAP-spezifische Prüfungen durch und nutzt prädiktive Analysen, um Probleme zu erkennen, bevor sie zu Ausfällen führen.
Zuverlässige hybride Observability und Automatisierung für den SAP-Betrieb – vom lokalen System bis zur Cloud
Was Avantra-Kunden erreichen
Was Avantra-Kunden erreichen
Ergebnisse, die von SAP-Betriebsteams und Managed-Service-Anbietern gemeldet wurden, die Avantra in lokalen, hybriden und Cloud-basierten ERP-Umgebungen einsetzen.
Bis zu 95 %
25 %+
80%
50 %+
Ist Avantra Observability das Richtige für Sie?
Ihre SAP-Landschaft läuft rund um die Uhr. Ihr Team sollte sie nicht ständig im Auge behalten müssen.
Avantra Observability richtet sich an SAP-Betriebsteams, SAP-Ingenieure und MSPs, die es leid sind, Stunden mit Aufgaben zu verschwenden, die eigentlich von einer Maschine erledigt werden sollten.
Durch manuelle Überprüfungen und Berichterstellung verlorene Arbeitsstunden
Ihr Team führt jede Woche manuell dieselben Überprüfungen durch, erstellt dieselben Tabellen und generiert dieselben Compliance-Berichte. Avantra automatisiert all das.
Unerwartete Ausfälle, die zu Betriebsstörungen führen
Wenn Warnmeldungen erst ausgelöst werden, ist der Schaden bereits entstanden. Die KI-basierten prädiktiven Analysen von Avantra erkennen Abwärtstrends, bevor sie zu Störungen führen, und geben Ihrem Team so Zeit, aktiv zu handeln, anstatt nur zu reagieren.
Alarmmüdigkeit durch Tools, die nicht für SAP entwickelt wurden
Allgemeine Überwachungsplattformen erzeugen „Rauschen“, da sie den SAP-Kontext nicht verstehen. Die SAP-nativen Prüfungen von Avantra reduzieren Fehlalarme und zeigen auf, was wirklich wichtig ist.
Compliance- und Prüfungsmaßnahmen, die Tage in Anspruch nehmen
Die monatliche SAP-HotNews-Analyse, die Überprüfung von Benutzerprofilen und Sicherheitskontrollen, die früher Tage in Anspruch nahmen, erfolgen nun kontinuierlich und automatisch.
Es gibt keine einheitliche Sichtweise auf die Hybridlandschaft
Ihre SAP-Landschaft umfasst On-Premise-Systeme, Cloud-ERP, BTP und Hyperscaler, wobei jede Komponente über eine eigene Konsole verfügt. Avantra bietet Ihnen eine zentrale Übersicht über alle Server, Datenbanken, SAP-Systeme, Anwendungsebenen, Umgebungen, Cloud-Dienste und APIs von Drittanbietern.
ITSM-Tools, die keinen Bezug zu Ihrer SAP-Realität haben
ServiceNow kennt Ihre SAP-Landschaft nicht, Avantra hingegen schon. Übertragen Sie den SAP-Status in Echtzeit direkt in Ihre ITSM-Lösung.
End-to-End-Überwachung
Durchgängige Transparenz über den gesamten Stack hinweg, vom Betriebssystem bis zur SAP-Anwendungsschicht
Avantra bietet einen einheitlichen Überblick über die gesamte SAP-Landschaft – unabhängig davon, wo diese eingesetzt wird und selbst wenn sie im Rahmen von Transformationsprojekten verlagert wird. Vorgefertigte Prüfungen werden automatisch entsprechend Ihrer Architektur eingesetzt, und Sie entscheiden, was wann und innerhalb welcher Schwellenwerte überwacht werden soll.
S/4HANA
Avantra überwacht S/4HANA auf Betriebssystem-, Datenbank- und Anwendungsebene über eine einzige agentenbasierte Installation. Vorgefertigte Prüfungen decken die Systemleistung, den Zustand von Hintergrundjobs und die Verfügbarkeit von Geschäftsprozessen ab. Mithilfe dynamischer Systemauswahlkriterien können Teams große Landschaften nach Richtlinien verwalten, anstatt jedes System einzeln zu betrachten.
SAP HANA
Avantra umfasst spezielle HANA-Datenbankprüfungen, die die Speicherauslastung, den Replikationsstatus und den Betriebszustand auf Service-Ebene abdecken – ganz ohne separate Tools oder manuelle Konfiguration. Mithilfe prädiktiver Analysen lassen sich allmähliche Leistungseinbußen erkennen, bevor sie zu einem Ausfall führen.
RISE mit SAP
Avantra überwacht RISE with SAP sowie lokal gehostete und bei Hyperscalern gehostete Workloads von ein und derselben Plattform aus, sodass für Hybridlandschaften keine separaten Tools erforderlich sind. Außerdem unterstützt es einen Integrationspfad zu SAP Cloud ALM für Teams, die auf Cloud-ERP umsteigen.
SAP BTP
Avantra überwacht neben den zentralen SAP-Systemen auch die Konten und Unterkonten von BTP Global sowie Cloud Foundry-Anwendungen, sodass BTP nicht aus dem Gesamtüberblick herausfällt. Mit zunehmender Nutzung von BTP werden auch diese Bereiche durch dieselben automatisch bereitgestellten Prüfungen und Dashboards abgedeckt.
Auf der Plattform
Fünf Dinge, die Avantra kann, die herkömmliche Überwachung nicht kann
SAP ist keine Webanwendung, die auf einem Container läuft. Es hat seine eigenen Fehlermodi, seine eigene Leistungssprache und seine eigenen Betriebskonzepte. Avantra ist auf all diese Aspekte ausgelegt.
Prädiktive Analytik und maschinelles Lernen
Hören Sie auf, falschen Alarmen hinterherzulaufen. Erkennen Sie echte Probleme frühzeitig.
Die herkömmliche, auf Schwellenwerten basierende Überwachung erzeugt bei SAP-Workloads Fehlalarme und übersieht echte Probleme, die sich im Laufe der Zeit langsam entwickeln. Avantra AIR analysiert die Systemaktivität, erkennt normale Nutzungsmuster und prognostiziert potenziell kritische Situationen.
- Avantra erkennt automatisch die normalen Schwankungen der Aktivität in SAP-Systemen und verhindert so Fehlalarme, die durch einfache vorübergehende Schwellenwertüberschreitungen verursacht werden.
- Echte Leistungsverschlechterungstrends lösen dank automatisierter Ursachenanalyse frühzeitig Warnmeldungen aus, noch bevor es zu Ausfällen kommt.
- Bis zu 90 % der Fehlalarme werden vermieden.
Sicherheit und Compliance
Eine kontinuierliche Überwachung der SAP-Sicherheit – statt monatlicher Hektik.
Die Analyse von SAP HotNews, die Profilüberwachung, die Überprüfung von Audit-Protokollen und die Erkennung von Konfigurationsabweichungen bedeuteten früher jeden Monat stundenlange manuelle Arbeit. Avantra automatisiert all dies kontinuierlich, sodass Ihr Compliance-Status stets auf dem neuesten Stand ist und Ihr Team niemals von einem Audit überrascht wird.
- Automatisierte SAP-HotNews-Analyse: Sehen Sie sofort, welche Systeme von welchen SAP-Sicherheitshinweisen betroffen sind
- Die automatische Erkennung von Systemänderungen erfasst alle wesentlichen Änderungen in Ihren SAP-Systemen
- Profil- und Kundeneinstellungen werden kontinuierlich mit den festgelegten Richtlinien abgeglichen
- Benutzerdefinierte Prüfungen zur Erfüllung spezifischer Compliance-Anforderungen
Integrationen und Benachrichtigungen
Ihr SAP-Status – überall dort, wo Ihr Team bereits arbeitet.
Avantra lässt sich ohne individuelle Entwicklung in Ihre bestehende ITSM- und ITOM-Toolkette integrieren. Die native ServiceNow-Integration umfasst Vorfälle, Ereignisse und die CMDB-Synchronisierung über Service Graph. Die Integrationen mit AWS, Azure und Google Cloud funktionieren bidirektional. Für alle weiteren Fälle stehen REST- und SOAP-API-Kanäle zur Verfügung.
- ServiceNow: Erstellen Sie Vorfälle und Ereignisse und synchronisieren Sie Ihre überwachte Landschaft automatisch mit der CMDB
- AWS, Azure und Google Cloud: bidirektionale Integration einschließlich automatischer Erkennung von in der Cloud gehosteten SAP-Systemen
- Lärmreduzierung: Filter sorgen dafür, dass die richtige Person die richtige Benachrichtigung erhält und nicht alles auf einmal
- Benachrichtigungen können Automatisierungen auslösen: Sammeln Sie Daten zur Ursachenanalyse, sobald ein Problem erkannt wird.
Intelligentes Onboarding
Nutzen vom ersten Tag an, tiefere Einblicke, je mehr Qualifikationen Sie hinzufügen.
Avantra-Agenten registrieren sich automatisch beim Avantra-Server und beginnen sofort mit der grundlegenden Überwachung – auch ohne SAP-ABAP-Transporte oder Systemzugangsdaten. Fügen Sie Systemzugangsdaten hinzu, und Avantra aktiviert automatisch über 140 SAP-spezifische Prüfungen und füllt historische Daten in die Dashboards ein.
- Über 34 Betriebssystem- und Datenbankprüfungen werden sofort aktiviert; über 140 SAP-spezifische Prüfungen werden freigeschaltet, sobald Transporte und Anmeldedaten hinzugefügt werden
- Agent-Updates werden zentral vom Avantra-Server verwaltet; ein Zugriff auf die überwachten Systeme auf Betriebssystemebene ist nicht erforderlich
Dashboards und Berichterstellung
Die richtige Sichtweise für jeden Beteiligten – einmal erstellt, überall verfügbar.
Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Dashboards für beliebige Kombinationen aus Systemen, Kunden oder Teams. Wandeln Sie Geschäftsprozesse in Dashboards um, indem Sie die zugrunde liegenden SAP-Komponenten zuordnen. Erstellen Sie Berichte zu SLAs, Compliance, Leistung und Audits automatisch, termingerecht oder auf Abruf.
- Zu 100 % anpassbare Dashboards, auf die von jedem Webbrowser aus zugegriffen werden kann, einschließlich der Avantra-App für Mobilgeräte
- Mit einem Klick können Sie jedes Dashboard verkleinern, um eine Ansicht pro Kunde oder pro Team zu erstellen.
- Mithilfe von zusammengesetzten Prüfungen lassen sich teamübergreifende Dashboards für Geschäftsdienste erstellen
- SLA-Berichte, Compliance-Berichte und Audit-Exporte, die automatisch nach einem vordefinierten Zeitplan oder sofort auf Abruf erstellt werden
- Integrierte Multi-Tenant-Unterstützung mit mandantenspezifischen Ansichten – ideal für Managed-Service-Anbieter
Warum Avantra Observability?
Speziell für den SAP-Betrieb entwickelt, nicht nur als Anbaukomponente darauf aufgesetzt
Avantra wurde von Grund auf für den SAP-Betrieb entwickelt, was bedeutet, dass es bereits im Auslieferungszustand Funktionen bietet, die andere Tools überhaupt nicht leisten können.
Speziell für SAP entwickelt
Von Anfang an SAP-nativ
Vorausschauend, nicht nur reaktiv
SAP-Sicherheit und Compliance, automatisiert
Entwickelt für echte Komplexität
Passt zu Ihrer bestehenden Toolchain
Von der Agent-Installation bis zur vollständigen SAP-Transparenz
Die grundlegende Überwachung beginnt mit der Installation des Agenten. Die Prüfungen auf SAP-Ebene werden automatisch aktiviert, sobald Transporte und Anmeldedaten hinzugefügt und historische Daten nachgetragen werden, sodass kein „Big-Bang“-Risiko bei der Inbetriebnahme besteht.
- Wenige Minuten nach der Installation
Agent installieren
Die Agenten registrieren sich automatisch beim Avantra-Server, woraufhin sofort mehr als 34 Betriebssystem- und Datenbankprüfungen gestartet werden.
- Am selben Tag pro System
Transporte und Anmeldedaten hinzufügen
Über 140 SAP-spezifische Prüfungen werden automatisch aktiviert, und historische Daten werden in die Dashboards nachgetragen.
- Erste Woche
Konzentriere dich auf das Wesentliche
Legen Sie fest, was wann und innerhalb welcher Grenzwerte überwacht werden soll, und gruppieren Sie Systeme anhand ihrer Rolle mithilfe dynamischer Systemauswahlkriterien.
- Erste Woche
Verbinden Sie Ihre Arbeitsabläufe
Senden Sie Benachrichtigungen und Vorfälle an ServiceNow, per E-Mail, auf Mobilgeräte sowie an beliebige REST- oder SOAP-Endpunkte.
- Innerhalb der ersten zwei Wochen
Teilen Sie die richtigen Ansichten
Erstellen Sie Dashboards sowie geplante SLA- und Compliance-Berichte für jedes Team oder jeden Kunden.
Echte Ergebnisse
Echte Ergebnisse. In echten Landschaften.
Fallstudie
Nagarro erzielt branchenführende SAP-Verfügbarkeit in hybriden Landschaften
Nagarro betreibt Hunderte von ECC- und S/4HANA-Systemen in lokalen Umgebungen sowie in privaten und öffentlichen Clouds. Dank der einheitlichen Überwachungs- und Automatisierungslösungen von Avantra lassen sich Systemaktualisierungen, die früher Tage dauerten, nun über Nacht abschließen, und mehr als 1.000 maßgeschneiderte Prüfungen decken die kundenspezifischen Anforderungen ab.
Fallstudie
Absoft stellt von reaktiver Wartung auf selbstheilenden SAP-Betrieb um
Der SAP-on-Azure-MSP automatisiert mit Avantra tägliche, auf Best Practices basierende und in Echtzeit durchgeführte Systemprüfungen. Dashboards für Geschäftsprozesse bieten durchgängige Transparenz über hybride Landschaften hinweg, und dank benutzerdefinierter Prüfungen kann Absoft für jeden Kunden maßgeschneiderte Automatisierungslösungen entwickeln.
Fallstudie
x1F geht über die reine Überwachung hinaus und bietet eine durchgängige SAP-Automatisierung
Mit einem Team von 16 Mitarbeitern, das mehr als 15 Kunden betreut, hat x1F die täglichen manuellen Überprüfungen von 20 bis 30 Transaktionen pro System abgeschafft und die Einarbeitungszeit für neue Systeme von Stunden auf Minuten verkürzt. Dank Avantra konnte x1F sein Managed-Services-Team und seinen Kundenstamm ausbauen, ohne dabei das Risiko zu erhöhen.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Betriebsteams und deren Einkäufern. Melden Sie sich gerne bei uns, falls wir etwas nicht behandelt haben.
Inwiefern unterscheidet sich Avantra von den umfassenden SAP-Management-Suiten?
Avantra wurde speziell für die Überwachung von SAP-Betriebsabläufen entwickelt und bietet vom ersten Tag an einen Mehrwert, während umfangreiche SAP-Management-Suiten in der Regel einen erheblichen Konfigurationsaufwand und fundiertes SAP-Fachwissen erfordern, bevor sie einen Nutzen für die Überwachung bieten. Avantra-Agenten erkennen Ihre SAP-Landschaft automatisch und führen über 160 Best-Practice-Prüfungen ohne manuelle Einrichtung durch. Die Plattform bietet zusätzlich ML-basierte prädiktive Analysen, kontinuierliche Automatisierung von Sicherheit und Compliance sowie Workflow-Automatisierung und ist für MSPs und große Unternehmen konzipiert, die komplexe, mandantenfähige SAP-Landschaften verwalten. Avantra lässt sich in SAP Cloud ALM integrieren und ergänzt die umfassendere SAP-Toolkette.
Inwiefern ergänzt Avantra den Solution Manager, das Landscape Management und Cloud ALM?
Avantra ergänzt Solution Manager, Landscape Management und SAP Cloud ALM durch Überwachung, Observability sowie Landschaftsbetrieb und -automatisierung, die Teams auf ihrem gesamten Weg zur SAP-Modernisierung unterstützen. Während Unternehmen ihren Umstieg auf Cloud-ERP planen, setzen sich viele mit der Zukunft von Solution Manager (der reguläre Support endet 2027) und Landscape Management auseinander. SAP Cloud ALM ist die ALM-Lösung der nächsten Generation von SAP und eignet sich ideal für Kunden, die hauptsächlich Cloud-ERP einsetzen. Für hybride Umgebungen, die Landschaftsautomatisierung oder das Multi-Tenant-Management lässt sich Avantra in Cloud ALM integrieren und erweitert dieses um zentrale SAP-Betriebsabläufe. Erfahren Sie mehr über die SolMan-Umstellung.
Ist Avantra mit SAP Cloud ERP (RISE) und hybriden Landschaften kompatibel?
Ja. Avantra überwacht RISE with SAP sowie lokal betriebene und bei Hyperscalern gehostete Workloads von einer einzigen Plattform aus. Eine einheitliche Übersicht umfasst die gesamte Infrastruktur, unabhängig davon, wo die einzelnen Systeme ausgeführt werden und wie sie zwischen den Umgebungen wechseln.
Welche SAP-Komponenten und Systemtypen überwacht Avantra?
Avantra überwacht fünf zentrale Objekttypen: Server (Betriebssystemebene), Datenbank, SAP-System, SAP-Anwendungsebene und Umgebung. Die Abdeckung umfasst S/4HANA, SAP ECC, SAP HANA, RISE with SAP und SAP BTP, einschließlich BTP-Dienste wie SAP Integration Suite API Management, SAP Build Work Zone und SAP Automation Pilot. Zu den unterstützten Datenbanken gehören SAP HANA, SAP ASE, SAP MaxDB, SAP IQ, Oracle, IBM DB2 und Microsoft SQL Server. Avantra überwacht zudem SAP-Systeme, die auf AWS, Azure und Google Cloud laufen. Die Überwachung erfolgt über einen schlanken Agenten und optionale SAP-ABAP-Transportimporte. Je mehr Sie hinzufügen, desto umfassender ist die Transparenz.
Wie lange dauert die Bereitstellung von Avantra?
Avantra-Agenten registrieren sich automatisch beim Avantra-Server und beginnen bereits bei der Erstinstallation sofort mit der grundlegenden Überwachung. Selbst wenn noch keine SAP-ABAP-Transporte importiert wurden, werden vom ersten Tag an mehr als 34 Betriebssystem- und Datenbankprüfungen aktiviert. Sobald SAP-Transporte und RFC-Anmeldedaten hinzugefügt werden, werden automatisch alle mehr als 160 SAP-spezifischen Prüfungen aktiviert, und historische Daten werden in Dashboards und Benachrichtigungen nachgetragen, sodass kein Risiko eines „Big-Bang“-Go-Live besteht.
Ist Avantra für MSPs geeignet, die mehrere SAP-Kunden betreuen?
Ja. Avantra wurde von Grund auf mit einer mandantenfähigen Service-Provider-Architektur entwickelt. Jedes überwachte System wird einer Kundenentität zugeordnet, und Berechtigungen können detailliert delegiert werden. MSPs können alle SAP-Landschaften ihrer Kunden über eine einzige Avantra-Instanz verwalten – mit kundenspezifischen Dashboards, SLA-Berichten und bereichsspezifischen Zugriffskontrollen. Kunden können zudem über die Avantra-Weboberfläche oder die mobile App direkten Zugriff auf ihre eigenen Dashboards erhalten. Siehe Avantra für MSPs.