SAP SysOps: Full-Stack-Observability und Automatisierung

Avantra AIOps bietet KI-gestützte Observability und Automatisierung per Mausklick für jede SAP-Umgebung – ob vor Ort, bei Hyperscalern oder in der Cloud-ERP-Umgebung.

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Mehr als 500 SAP-Teams weltweit vertrauen auf uns | Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich SAP Operations Excellence

Drei Rollen, eine Plattform

Der SAP-Betrieb umfasst heute drei miteinander verbundene Disziplinen. Avantra unterstützt alle drei – SysOps, SecOps und FinOps – über eine einzige Plattform, sodass jedes Team auf denselben Daten und derselben verlässlichen Informationsquelle basiert.

Ein leuchtendes Wurzelnetzwerk veranschaulicht die KI-gestützte Ursachenanalyse von Avantra für den SAP-Betrieb

SysOps

Avantra bietet IT-Betriebs- und Basis-Teams umfassende Observability, KI-gestützte Ursachenanalyse und Automatisierung mit einem Klick – damit SAP überall, wo es im Einsatz ist, zuverlässig läuft und seine volle Leistung entfaltet.

Digitale Vorhängeschlösser auf einem sechseckigen Raster, die die SAP-Sicherheits- und Compliance-Überwachung von Avantra darstellen

SecOps

Avantra bietet Sicherheits- und Compliance-Teams eine kontinuierliche Compliance-Überwachung, die Automatisierung von Zertifikaten und Patches sowie auditfähige Berichte – und schützt so SAP, ohne dessen Leistung zu beeinträchtigen.

Nach oben verlaufende goldene Lichtspuren, die Avantras Echtzeit-Transparenz bei den SAP-Cloud-Kosten und die Vorhersagbarkeit der Ausgaben symbolisieren

FinOps

Avantra bietet Führungskräften im Finanzwesen und im Bereich der Cloud-Transformation Echtzeit-Einblick in die Kosten sowie eine Überwachung der Auslastung – so bleiben die Ausgaben für Cloud-ERP und BTP in jeder Phase der Umstellung vorhersehbar.

SAP-Observability

Avantra bietet umfassende Observability und Automatisierung für On-Premise-, Hyperscaler- und Cloud-ERP-Bereitstellungen, um die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit von SAP sicherzustellen. 

  • Überwachung der SAP-Systeme hinsichtlich Verfügbarkeit und Leistung unter Berücksichtigung der technischen Komponenten, die den kritischen Geschäftsprozessen zugrunde liegen.
  • Überwachen Sie die technische Leistung über den gesamten Prozess hinweg – von lokalen Systemen über Cloud-ERP- und BTP-Lösungen bis hin zu SaaS-Komponenten und externen Integrationen –, um die Prozesskontinuität sicherzustellen.
  • Erkennen Sie Probleme, bevor sie zu Ausfällen führen, und verkürzen Sie die Reaktions- und Behebungszeiten erheblich, wenn es doch einmal dazu kommt.
  • Führen Sie automatische Systemdiagnosen mithilfe einer speziell für den SAP-Betrieb entwickelten KI-basierten Ursachenanalyse durch.
  • Optimieren Sie den SAP-Betrieb auch dann, wenn sich durch Migrations- und Transformationsprojekte die Einsatzorte von SAP ändern – und das alles über eine zentrale Übersicht.
Digitale Cloud-Symbole, die über eine beleuchtete Serverinfrastruktur gelegt sind und die einheitliche Überwachung der Hybrid-Cloud- und lokalen SAP-Umgebung darstellen
Die Avantra 26-Dashboard-Oberfläche zeigt SAP-Überwachungskennzahlen in Echtzeit an, darunter Diagramme zur CPU-Auslastung, angemeldete Benutzer, SLA-Verstöße und eine Liste kritischer Systemprüfungen.

SAP-Prüfungen „out of the box“: Sicherheit, Zuverlässigkeit und Optimierung

Avantra automatisiert routinemäßige Basis-Aktivitäten, erkennt Konfigurationsabweichungen und überprüft die korrekten Einstellungen in der gesamten Infrastruktur, in Betriebssystemen, Datenbanken und auf Anwendungsebene mithilfe von über 300 sofort einsatzbereiten SAP-Prüfungen.

SAP-Betrieb und Automatisierung

Avantra automatisiert SAP-Betriebsaufgaben wie die Steuerung von Start- und Stoppvorgängen, Systemaktualisierungen, die Steuerung von Backups sowie die vollständige Systemkopie bzw. -aktualisierung und fasst sie in Ein-Klick-Vorgänge zusammen. Integrieren Sie den SAP-Betrieb mithilfe der ServiceNow-Integration in moderne ITSM-Workflows.

Die Low-Code/Pro-Code-Automatisierungs-Engine von Avantra macht aus alltäglichen IT-Kenntnissen Automatisierungsexpertise und macht komplizierte Skripterstellung überflüssig. Selbst anspruchsvolle Runbook-Aufgaben, darunter die Orchestrierung von SAP-Backups sowie die vollständige Systemkopie bzw. -aktualisierung, lassen sich mit nur einem Klick ausführen.

Geschäftsexperte, der auf einem Tablet miteinander vernetzte digitale Mechanismen aktiviert, die für intelligente Workflow-Automatisierung und AIOps im Rahmen des „RISE with SAP“-Betriebs stehen

Konkrete Ergebnisse der SAP-Teams

AUTOMOBIL

Automatisierung der Systemaktualisierung

Ein weltweit tätiger Automobilhersteller verkürzte die manuelle Aktualisierungszeit von 8 Wochen auf nur 12 Tage.

70 % Zeitersparnis

Einzelhandel

Migration in die Hybrid-Cloud

Eine internationale Einzelhandelskette konnte während der S/4HANA-Migration auf Azure keinerlei Vorfälle verzeichnen, die sich auf den Geschäftsbetrieb ausgewirkt hätten.

100 % Verfügbarkeit während der Umstellung

PRODUKTION

Automatisierung & Effizienz

Durch die automatisierte Systemaktualisierung und die ITSM-Integration gewann das Basis-Team Zeit für strategische Initiativen.

90 % Effizienzsteigerung

Beobachten. Automatisieren. Innovieren. Umfassende AIOps für SAP

Komplexe SAP-Umgebungen laufen mit Avantra am besten.
Fähigkeit Avantra Sonstiges
Observability überall dort, wo SAP läuft ✓Eine zentrale Übersicht über die gesamte SAP-Landschaft mit zentraler Steuerung aller Cloud-ERP-Mandanten, einschließlich Cloud ALM. ❗Unterschiedliche Tools für On-Premise-, Hyperscaler- und Cloud-ERP-Systeme – keine einheitliche Übersicht über die gesamte SAP-Landschaft.
KI-Ursachenanalyse ✓Die KI-gestützte Ursachenanalyse diagnostiziert automatisch Probleme bei der SAP-Laufzeit und im Betrieb und gibt Empfehlungen für die nächstbesten Maßnahmen. ❗Allgemeine KI-Modelle, die anhand generischer IT-Signale trainiert wurden, nicht anhand SAP-spezifischer Abläufe.
ITSM-Integration ✓Nahtlose Integration mit ServiceNow, wodurch Teams das IT-Service- und Änderungsmanagement zentralisieren können. ❗Häufig nur eingeschränkte oder gar keine Unterstützung für die Integration in ein zentralisiertes IT-Servicemanagement.
Flexibilität bei Migration und Wandel ✓Unterstützt die Umstellung von SAP-Landschaften von On-Premise- auf Cloud-ERP im Rahmen von Migrationsprojekten. ❗Kaum spezielle Unterstützung für den Migrationspfad von SAP-Landschaften.
Automatische Systemaktualisierung ✓Schnellere und umfassendere Automatisierung von Aktivitäten vor und nach der Aktualisierung, mit Unterstützung für Cloud-ERP. ❗Eingeschränkter Support, der größtenteils vor Ort erfolgt.
Backup-Orchestrierung ✓Automatisiert das Anhalten und Starten von Datenbanken und SAP-Systemen, einschließlich der Sicherung und Wiederherstellung von HANA-, Oracle- und ASE-Datenbanken. ❗Manuelle Skripterstellung erforderlich.

Lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes IT-Umfeld integrieren

Häufig gestellte Fragen

Inwiefern ergänzt Avantra SAP Cloud ALM?

Wie funktioniert Avantra in Verbindung mit dem SAP Solution Manager und dem Landscape Management?

Viele Basis-Teams nutzen bereits Solution Manager und Landscape Management für zentrale Verwaltungsaufgaben. Avantra erweitert diese vertraute Grundlage um moderne, KI-gestützte Observability, Automatisierung per Mausklick und eine zentrale Übersicht, die On-Premise-Systeme, Hyperscaler und Cloud-ERP umfasst – so können Teams ihre Abläufe in ihrem eigenen Tempo modernisieren, ohne bereits funktionierende Prozesse zu stören.