Gestion avancée des événements
Gérez les alertes SAP là où votre équipe travaille actuellement
Ayez une vue d'ensemble. Gérez vos opérations de manière intelligente. Migrez en toute confiance.
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des cycles de publication des mises à jour plus rapides
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des temps de rafraîchissement du système plus courts
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Réduction des temps d'arrêt SAP
Tout ce que votre équipe doit savoir, regroupé en un seul endroit
Fournissez à votre équipe les informations dont elle a besoin concernant les opérations SAP, là où elle travaille aujourd’hui. Définissez précisément les événements concernés et le niveau de détail souhaité. Assurez la clarté des consoles de gestion tout en garantissant une bonne information. Permettez aux équipes de rester concentrées sur leurs tâches grâce à des informations pertinentes, sans les submerger de notifications. Acheminez les événements en fonction de leur type, de leur gravité ou de critères prédéfinis. Définissez les destinataires des événements par équipe, par outil ou selon des règles métier. Les bonnes personnes reçoivent les bonnes alertes. Rien de moins que ce dont chaque équipe a exactement besoin.
Intégration ServiceNow intégrée
Grâce à une intégration active et bidirectionnelle, les équipes peuvent mettre à jour les tickets dans Avantra ou ServiceNow en étant assurées que les deux systèmes resteront synchronisés. Créez automatiquement des tickets avec n'importe quel niveau de détail, y compris des documents contextuels joints. Exactement ce dont votre équipe a besoin, et idéal pour l'historique des audits et de la conformité.
L'API ouverte permet toutes les intégrations possibles
Intégration illimitée. Envoyez des alertes et des mises à jour vers n'importe quelle plateforme. Avantra prend en charge les solutions ITSM, de messagerie et de surveillance. Modèles d'intégration prêts à l'emploi pour les plateformes ITSM les plus courantes. Compatible avec Slack, Teams et d'autres solutions de messagerie.
L'avantage Avantra.
Maîtrise, rapidité et fiabilité sur l'ensemble de votre environnement SAP — pour que votre entreprise donne le meilleur d'elle-même.
Suivre en temps réel
Bénéficiez d'un contrôle immédiat grâce à une visibilité et une gestion unifiées de l'ensemble de votre environnement SAP.
Harmonisez l'observabilité et l'automatisation de l'auto-réparation à travers les systèmes SAP, les services BTP, les applications SaaS et l'infrastructure, afin que les problèmes soient détectés et résolus avant qu'ils n'aient un impact sur l'activité.
Optimisez en un clin d'œil
Accélérez la création de valeur et simplifiez vos opérations quotidiennes grâce à l'automatisation en temps réel.
Automatisez les tâches routinières, maîtrisez les coûts et libérez les experts pour qu'ils puissent créer de la valeur ajoutée — au lieu de passer leur temps à éteindre des incendies.
Innover en permanence
Mettez en place une surveillance hybride associée à l'automatisation et donnez à vos équipes les moyens de sécuriser et d'accélérer les migrations.
Modernisez vos systèmes en toute sécurité et rapidement grâce à une plateforme conçue pour Clean Core, RISE, l'extension BTP et l'avenir basé sur SAP SaaS.
Foire aux questions
Avec quels types de systèmes Avantra peut-il s'intégrer ?
Quels types d'événements Avantra transmettra-t-il ?
Comment Avantra évite-t-il les avalanches d'alertes et les fausses alertes ?
Avantra intègre des fonctions de filtrage sophistiquées et une logique avancée basée sur l'IA pour la suppression des alertes.
Quelles solutions Avantra prennent en charge la gestion avancée des événements ?
La gestion avancée des événements est disponible dans toutes les éditions d'Avantra.