Grâce à Syslink Xandria, Managecore peut prévenir les problèmes de performances SAP avant qu'ils ne s'aggravent
Syslink today announced that Xandria, its SAP systems monitoring and management solution has been selected by the innovative SAP managed service provider Managecore, to proactively identify SAP performance issues, prevent downtime for business-critical systems and provide real-time visibility to systems performance.
« Notre priorité est de garantir la bonne santé et les performances des systèmes SAP de nos clients », a déclaré Michael Haase, fondateur de Managecore. « Le niveau de surveillance SAP que nous avons pu atteindre grâce à Syslink Xandria dépasse nos attentes. Désormais, nous sommes en mesure d’identifier de manière proactive les problèmes avant qu’ils n’aient des répercussions coûteuses sur l’activité. Nous offrons désormais un niveau de service inégalé et garantissons la bonne santé des systèmes SAP de nos clients. »
« Managecore offre aux entreprises utilisant des systèmes SAP une transparence totale sur les performances de leurs systèmes d'entreprise critiques. Grâce à Xandria, leur équipe peut identifier et mettre en corrélation les problèmes au sein d'environnements SAP de grande envergure avec une rapidité exceptionnelle, ce qui permet de réduire considérablement les délais de résolution », a déclaré Neil McConnell, PDG de Syslink Americas. « Nous sommes fiers de faire partie de la solution Managecore, qui a bouleversé les codes des prestataires de services gérés SAP traditionnels et qui redéfinit le niveau de service proposé par les entreprises. »
Managecore utilise Syslink Xandria pour offrir :
- Service géré SAP optimisé
- Visibilité de bout en bout et en temps réel sur les performances du système SAP
- Planification prévisionnelle des ressources
- Mesures proactives et préventives visant à minimiser l'impact des défaillances
Depuis la mise en place de Syslink Xandria, Managecore a identifié et résolu avec succès de nombreux problèmes dans les environnements SAP de ses utilisateurs finaux, notamment les tâches batch lentes affectant la production, la prévision de la consommation des ressources et la mise en place de tableaux de bord transparents et personnalisés pour ses clients. L'entreprise a intégré cette solution à son portail client, permettant ainsi à ses utilisateurs finaux de rester informés et à jour sur l'état de santé de leur système SAP à tout moment.
Syslink Xandria est une solution complète de surveillance et de gestion des systèmes SAP qui permet aux entreprises d'optimiser et de garantir les performances de leurs systèmes SAP. La solution intègre l'automatisation de la surveillance en temps réel et quotidienne, l'analyse prédictive et le reporting SLA pour tous les environnements SAP, qu'ils soient sur site, dans le cloud ou basés sur SAP HANA. Elle est livrée préconfigurée avec 17 ans de bonnes pratiques de surveillance intégrées et peut être installée et pleinement opérationnelle en une journée. Elle est conçue et architecturée pour offrir aux équipes informatiques la visibilité et le contrôle opérationnels dont elles ont besoin et pour garantir que les systèmes SAP de l'entreprise fonctionnent à leur niveau optimal.
À propos de Managecore
Managecore delivers a service-based approach to help companies optimally manage their SAP systems, blazing a trail to disrupt the managed service provider market. The firm facilitates active engagement between customers and their SAP environment by providing readily available support services for SAP Basis, HANA and Cloud Hosting. Managecore’s tenured experience in the industry has taught them what works and what their clients are expecting. At the core of the Managecore offering is the ongoing maintenance and management of their clients’ SAP environments. Managecore consultants use the latest toolsets that keep SAP engines running. This approach allows them to spend more time collaborating with clients and providing them with the information and leadership they need to keep their businesses evolving and moving forward. Visit www.managecore.com for more information.
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